Οι δύο εταιρίες κινητής τηλεφωνίας δέχθηκαν
από τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή πρόστιμα συνολικής αξίας 300.000 η
κάθε μία, για χρήση αθέμιτης εμπορικής πρακτικής και αδιαφανών συμβατικών όρων
κατά την εισαγωγή υπηρεσιών διαδικτύου.
Οι εταιρίες προέβησαν
στην αυτόματη εισαγωγή προγράμματος υπηρεσιών διαδικτύου στους
κατόχους-συνδρομητές τους, χωρίς προηγουμένως να τους έχουν ενημερώσει επαρκώς
για τον καινούριο τρόπο χρέωσης και για τους κινδύνους επιπλέον χρεώσεων που οι
υπηρεσίες αυτές επιφυλάσσουν, ιδίως για τους συνδρομητές που κατέχουν συσκευές smartphone.